CTI – Couplage Téléphonique Informatique

  • Lien téléphonie IP.
  • Remontée automatique de la fiche de l’appelant pour vos clients internes ou externes lors d’une prise d’appel entrant.
  • Appel téléphonique direct à vos clients internes ou externes depuis un ticket sans avoir à composer le numéro.
  • Synchronisation des contacts entre SimplyDesk via l’AD et votre outil de téléphonie IP.
plus_simplydesk Les + SimplyDesk : Gagnez en productivité en intégrant votre téléphonie IP à votre HelpDesk, et donnez une meilleure image de votre société dans l’accueil de vos clients.

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