Blog

4.5.2

Cette mise à jour ne nécessite aucune mise à jour des SimplyBox. Pour les clients On-Premise, rendez-vous Administration > Paramètres Généraux, puis cliquer sur le bouton "Vérifier nouvelle version" pour installer la mise à jour. Améliorations Simply Inventory : Une nouvelle fonctionnalité intégrée à , dédiée à la gestion et à l’inventaire physique du parc [...]

4.5.1

Cette mise à jour ne nécessite aucune mise à jour des SimplyBox. Améliorations Ticket Client - Droits : Utilisateurs concernés et super utilisateurs peuvent maintenant gérer les pièces jointes et le statut du ticket (en fonction de la configuration Worfklow du HelpDesk). Tickets - Recherche sur champs personnalisés : La recherche de tickets vérifie également [...]

Bonne année 2017

Toute l’équipe SimplyDesk vous souhaite une bonne année 2017 !

4.4.4

Cette mise à jour nécessite une mise à jour des SimplyBox. Améliorations Performance Globale : Amélioration des performances lors du chargement des pages de l'application. Liste des tickets : Amélioration des performances lors de l'ouverture de la page et du filtrage de la liste. Ticket Agent : Amélioration des performances lors de l'ouverture de la [...]

4.4.3

Cette mise à jour nécessite une mise à jour des SimplyBox. Améliorations Gestion des utilisateurs - Export CSV : Ajout de la fonctionnalité d'export au format CSV dans la liste des utilisateurs. Formulaire d'enregistrement - Société de l'utilisateur : Ajout d'un champ société sur le formulaire d'enregistrement. La société saisie par l'utilisateur sera disponible dans [...]

4.4.2

Cette mise à jour nécessite une mise à jour des SimplyBox. Améliorations Identifiant Unique pour le scan : Nouveau champs dans l'onglet réseau de la fiche équipement permettant de séparer l'identifiant utilisé par le scan pour la mise à jour des équipements et le n° de série (pour le WMI) ainsi que l'adresse MAC (pour [...]

4.4.1

Cette mise à jour nécessite une mise à jour des SimplyBox. Nouvelles Fonctionnalités Scan Linux : Téléchargez le scan autonome Linux et exécutez le directement sur vos machines Linux afin d'inventorier l'ensemble de votre parc serveur et/ou poste de travail sous Linux. Synoptique de câblage : Avec le module de cartographie réseau, bénéficiez d'une vue [...]

4.3.4

Cette mise à jour ne nécessite pas de mise à jour des SimplyBox. Corrections Paramètres Ticket : Lorsque les paramètres généraux sont validés, certains paramètres tickets sont réinitialisés (Le client peut clôturer les tickets, Le client peut réouvrir les tickets, Le client peut suspendre et réactiver les tickets). Notifications : Les notifications pour les tâches [...]

4.3.3

Cette mise à jour ne nécessite pas de mise à jour des SimplyBox. Corrections Gestion des Sociétés : Impossible de valider une création ou une mise à jour de société lorsque je n'ai pas la licence "Achats/Stocks/Budgets". Clôture automatique : Lorsqu'on est en validation par le demandeur, la clôture automatique des tickets résolus après un [...]

4.3.2

Cette mise à jour ne nécessite pas de mise à jour des SimplyBox. Corrections Contrat de service : Le temps restant d'un contrat de service de type durée affiché sur le ticket agent est affichée en minutes seulement. Catalogue de Service : Impossible de modifier un service du catalogue lorsque l'approbation est activée et qu'il [...]