Releases Notes
2.1.3

2.1.3

Corrections

  • Ticket Client : Impossible de créer un ticket lorsqu’une catégorie liée à un scénario est sélectionnée.
  • Ticket Agent : Impossible de créer directement un ticket et une tâche lorsqu’on les clôture directement et qu’on sélectionne une catégorie.
  • Ticket Agent : L’équipe par défaut ne fonctionne pas dans certains cas.
  • Priorité : La priorité d’un ticket est enlevée lorsque le demandeur réouvre le ticket ou ajoute un commentaire.
  • Suivi des temps passés : Les types de tâches n’apparaissent pas dans la liste.
  • Filtres sur Tickets : En tant qu’agent, les filtres « Demandeur » et « Responsable » devraient être visibles dans les filtres de la liste des tickets.
  • Mails Entrants : Une réponse par mail à une notification liée à un ticket existant devrait être ajoutée en tant que commentaire et non créer un nouveau ticket.

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